Ситуация:

У нас небольшая компания, занимающаяся установкой (в первую очередь) и продажей (в очередь вторую) аудио/видео техники. Встал вопрос о рекламе по разным каналам, а у нас практически нет никаких исходников - название компании да фотографии с работами. Агентства, с которыми я сталкивался - рисуют картинки на абсолютно произвольные тематики. Если верить Конраду Левинсону - в рекламе должна быть какая-то единая общая задумка. Тогда уже можно давать агентствам ТЗ - строя его вокруг задумки. Вот над этим мне и пришлось задуматься.

Ошибки:

Сначала мне пришла в голову идея “чёртика” - эдакий весёлый любитель танцев и домашних кинотеатров, персонаж, который будет проходить через наши сайты, брошюры, билборды. Чёртик, на сайте дающий советы и отвечающий на вопросе, чёртик, на билборде пляшущий в свете проектора между колонок и т.д. и т.п. И разумеется, мелькать в логотипе. Мы даже сделали простенький логотип с его участием и несколько моделей, используя фри лансеров. Идея мне очень нравилась и всё было замечательно. Сначала она понравилась даже щефу. Правда по прошествии времени выяснилось что она не понравилась никому кроме нас двоих, шеф смутился и передумал.
Доводы:
1) чёртик (даже весёленький и смешной) может вызывать у многих негативные ассоциации
2) наша целевая аудитория (те кто устанавливают домашние кинотеатры) старше чем любители чёртиков - это обеспеченные мужчины 30-60 лет
Вообщем, я согласился.

Варианты продолжения:

В целом, шефу понравилась идея, и он готов даже выделить бюджет (пока до 1000 долларов, если фирма станет более крупной - сможем и позволить более дорогой редизайн) на разработку логотипа и полную прорисовку персонажа по всем необходимым позициям. Другого, не чёртика. А можно не делать персонажа. У фирмы есть старый логотип - но он никакой, просто нарисованный за 5 минут юношей, вставившим в название фирмы какую-то закоряку.

А теперь… Хочу посоветоваться, коллеги.
Внимание, вопросы!

1) В какие ещё разделы этого или другого форума мне стоит обратиться за советом? Пока что уверенно смог отнести вопрос только к этой, а потенциально - хоть куда
2) Согласны ли вы с критикой идеи с чёртиком?
3) Стоит ли делать персонажа вообще или нет - есть какие-то критерии которыми в этом вопросе нужно руководствоваться?
4) Наверное, главный вопрос. Делаем мы чёртика или нет, как подобрать и организовать добросовестную работу агентства на эту тему? Ведь логотип - одно, персонаж - второе, брошюры/сайты/наружка - третье, и т.д. и т.п. Стоит ли работать с фри лансерами, или вариант отметается за безответсвенностью ресурса (фрилансер сегодня есть а завтра, если жёстко не контролировать - нет)? Необходимо для решения этого вопроса сотрудничать с одним агентством, которое будет заниматься нашей рекламой вообще, или искать всё-таки разные, специализированные? Но тогда - как совместить? Вообщем, как искать?
5) Рассмотрю варианты по персонажу. Кто это может быть? Или - где именно стоит посоветоваться по выбору?
6) Если кому-то прийдёт в голову хорошая книга, которая, на мой взгляд - с моими вопросами будет актуальна - с удовольствием прочту.

Спасибо!

Картину может каждый написать,
её продать, способны единицы.
Георгий Александров

Знаете, какая проблема стоит перед людьми, умеющими создавать необычайно красивые и даже уникальные вещи?
Оставаясь, фактически, деятелями запретного для других искусства, они не обладают навыками продажи своих уникальных вещей. Для многих из них «продажа» — нечто низкое и недостойное того, чтобы об это пачкать руки. В результате, в течение многих веков, потрясающие изделия таких мастеров, покрывались пылью и заваливались в дальние углы, не найдя своих ценителей и покупателей.
На другой чаше весов ушлые торговцы, стремящиеся всеми правдами и неправдами впихнуть товар любого качества и полезности, дабы на вырученные деньги приобрести еще большую партию подобного товара и повторять эту операцию до самой смерти, передав дело детям с заветом передать его внукам.
Где проходит грань между двумя крайностями?
В наш век, люди, зарабатывающие недоступным для других искусством, вынуждены одновременно заниматься и его продажей, зачастую не понимая основных принципов работы с клиентами.
Задумывались ли вы, почему 95% процентов сайтов продается в пределах 2000 долларов. Что мешает разработчикам и студиям брать адекватное приносимой пользе количество денег за свои разработки?
Ниша производства Web-разработок, уже достаточно неплохо развита. Ситуация на рынке сейчас такая, что множество людей занимаются в этой области. Вход в бизнес по разработкам достаточно простой. Нужно буквально два-три человека: дизайнер и программист, которые, объединившись, называют себя дизайн-студией и вливаются в ряды тысяч и тысяч подобных студий. И таких команд действительно очень и очень много. Кроме них существуют десятки тысяч фрилансеров, которые эффективно сбивают цены на разработки.

“Сделаем сайт за 7 дней за 7 тысяч рублей”
Отрывок из спама

Как можно конкурировать в подобном обилии дизайн-студий, продавая свои работы за адекватные деньги? На самом деле, все это количество студий никак не уменьшает вашу возможность получать за разработки адекватные суммы, а как раз  наоборот! При таком количестве дизайн-студий, все те студии, единичные, которые смогут выделиться своими характерными особенностями из общей массы, которые будут приятны и положительны для клиентов, выдвинуться вверх. Они будут становиться знаковыми, клиенты будут их вспоминать, передавать другим своим знакомым, рассказывать о них.

Читать статью целиком:
http://www.bestwebsale.ru/materials/sales.html

По материалам проекта BestWebSale
при поддержке интернет порталов «webpersonal.ru», «flance.ru» и «free-lancers.net»