Publishing marketing или охота на советы?

Дорогие коллеги-участники этого замечательного сообщества! 

Мне выпало удовольствие заняться одним маркетинговым проектом в издательском бизнесе, но поскольку ранее продвигать глянцевые журналы не приходилось, то уверен, что кто-нибудь из присутствующих может дать очень ценный совет! 

Общая ситуация такая:
- есть журнал, полноцветный, глянцевый, 100 с лишним полос
- тираж - до 30.000 (в зависимости от номера), год запуска проекта - 2007, с 2008 года - ежемесячный.
- стоимость 1 журнала - 150 р.
- тематика журнала: стадионы и болельщики, а также все, что с этим связано. Посещение матчей, поддержка любимых команд и сборной, поездки в другие города и страны за своей командой, тенденции в аттрибутике и обзор самых крупных мировых противостояний клубов, а так же мировой сцены болельщиков. Одним словом, журнал о тех, кто превращает футбол или хоккей в праздник, устраивая шоу на трибунах, раскладывая мозайки из цветной бумаги и непереставая поет песни.
- для непосвященных - рынок и потенциальная ЦА кажется маленькой, для тех, кто представляет “масштабы бедствия”, совсем наоборот
- потенциальная ЦА - каждый болельщик, посещающий стадионы страны, а также все, кто следит за трансляциями дома и в спортивных барах / кафе;
- журнал представляет собой lifestyle издание - помимо спортивной тематики постоянно существуют рубрики “Мода”, “Музыка”, “Кино”, “Концерты”, “Шоппинг”, “Книги” и так далее
У журнала есть ряд преимуществ:
1. Это единственное издание, целиком и полностью посвященное тематике болельщиков, их проблемам, и жизни субкультуры в целом
2. Это единственное издание, которое продается на футбольных матчах на всех стадионах Москвы и Петербурга, а к концу года будет продаваться на всех крупных стадионах России;
3. Читатели журнала прежде всего покупают его потому что им интересно оставить воспоминания о своих переживаниях, радостных или горьких мгновениях. Журнал не отправляется в корзину сразу же после прочтения, а остается на память и в коллекции. И соответственно, выпуск продается даже спустя год после своего релиза.
Тем не менее, журналу живется сложно, и нужно ему обязательно помочь! Маркетингово помочь! Чтобы о нем узнали!
Что я предложил предпринять:
1.
Сделать новый, функциональный и “живой” сайт журнала с элементами портала. Новости, фотогалерея, видео, статьи, не вошедшие в журнал, а также по максимуму переплетенная структура в контенте между сайтом и журналом - постоянные редиректы и дополнения.
2. Организовать кампанию продвижения в Интернете, замыкающуюся на новый сайт. Начинать со спортивных ресурсов, сайтов и форумов болельщиков, групп вконтакте, сообществ в ЖЖ и так далее.
3. Продажи на стадионах дают 50% общих продаж, а значит, сделать акцент именно на них - увеличить количество точек, продавать как вокруг стадионов, так и на трибунах.
4. Чтобы увеличить продажи старых выпусков, организовывать скидочные программы на старые издания и продавать их по более выгодным ценам в определенные дни.
5. Продвигаться в спортивных барах - начиная от “Кружки” и заканчивая “Спортлэндом” в Метелице. Использовать тейбл-тенты, плакаты, гирлянды и так далее. Проводить розыгрыши журналов и подписки.
6. Организовывать и проводить совместно с партнерами футбольные турниры среди болельщиков, также проводить под своим именем турниры в крупных московских университетах.
7. Проводить с помощью интернет-ресурсов крупные совместные проекты с партнерами ( в прошлом году проводился конкурс на лучшую поддержку своей команды).
8. Сотрудничать и предлагать свои возможности клубам, в замен чего иметь возможность продаваться на каждом стадионе страны.
9. Продвигать среди читателей подписку, мотивировать их розыгрышами, призами итп
Это лишь несколько ключевых направлений. Планируются также маркетинговые ходы и в ценовой политике, и в организации точек продаж.

Очень хочется здоровой критики и вашего мнения, возможно какой-то из ваших советов очень поможет в работе! В любом случае, интересен просто ваш профессиональный взгляд!
За который заранее большое Вам маркетинговое спасибо!

Август 11, 2008. Без рубрики. Комментариев нет.

клуб лояльных покупателей

Уважаемые коллеги!
Интересует ваше мнение по такому вопросу:
Дано: марка-лидер на рынке товаров FMCG, в направлени HouseHold (товары по уходу за домом), спонтанное знание марки >45%, лояльность к марке >40%.
Руководство хочет создать клуб лояльных покупателей ТМ, но в формате реальных встреч. Я не уверена в правильности подобного решения, т.к.
- небольшой охват ЦА
- мало кто будет тратить на это время(особенно ЦА - женщины, имеющие семью)
- нет нормальной базы данных лояльных покупателей
- достаточно высокая стоимость подобных встреч.

Поделитесь, пожалуйста, соображениями и опытом, возможно вы знаете успешные примеры или сами реализовывали подобный проект. Ну или аргументируйте, если считаете, что это неэффективно.
Заранее спасибо

P.S. у меня был опыт организации подобных встреч, но продукт был медицинского назначения, а ЦА - фармацевты и провизоры, которые в первую очередь влияют на принятие решения о покупке в ТТ.

Август 8, 2008. программы лояльности. Комментариев нет.

Дополнительная стоимость работ маркетолога

Перфразируя заметку “Стоимость работ художника” для данного сообщества, хочу задать такой вопрос:
Вот мы тут все работаем в угоду одному понятию - прибыль компании. Каждый день мы совершаем подвиги, реализуем новые и смелые идеи, боремся за положительную динамику графиков, или стираем костяшки пальцев о клавиатуру, комментируя ЖЖ. Самое главное, что успешная деятельность членов нашего комьюнити приносит прибыль компании.
А это значит, что покупая эффективного маркетолога, компания покупает себе прибыль (несоизмеримо большую, нежели стоимость маркетолога).
Должен ли маркетолог отражать этот факт в стоимости своих услуг?

Август 6, 2008. юмор, work. Комментариев нет.

Открыть Call-центр или как начать строить ракеты?

Дорогие друзья/коллеги!

Бывало ли так что Вы попадали в ситуации из серии:
Вам главнокомандующий объявляет:
- бери танк, двух неопытных бойцов и пожалуйста, к среде, будь добр, сгоняй-ка за линию фронта в глубокий тыл к Немцам и там добудь информацию: как Фон Браун строит ракеты! Теперь будем мы строить ракеты, и строить их будешь ты! Задача ясна?
-Так точно! (собственно, а что еще ответить?)

Примерно вот так мне поставили задачу сделать call-центр….

Все свои  переживания из серии “мамадарагаяяженикогдаэтимнезанимался!!!” я уже отбросил на выходных, и сухой разум оставил следующие вопросы:

1. С чего начать (с нуля причем)
2. Кто, как, в каком объеме, за какую цену и с каким качеством оказывает аутсорсинговые услуги call-центра
3. какие особенности работы с колл-центрами? Чего ожидать, какие тонкие моменты, каких ошибок не совершить, что лучше сразу сделать, а что нет.
4. Сколько времени уйдет на все-про-все, при условии, что необходимое количество операторов, где-то от 4 до 6, продаем услуги страхования жизни (т.е. вопросов может быть дофига и оч сложных к пониманию)

Есть ли здесь люди, которые уже ездили на танке к Фон Брауну и построили свои ракеты? Если да, то подскажите командиру-смертнику куда ехать :)

Август 4, 2008. Без рубрики. Комментариев нет.

Newer Entries