Общая ситуация такая:
- есть журнал, полноцветный, глянцевый, 100 с лишним полос
- тираж - до 30.000 (в зависимости от номера), год запуска проекта - 2007, с 2008 года - ежемесячный.
- стоимость 1 журнала - 150 р.
- тематика журнала: стадионы и болельщики, а также все, что с этим связано. Посещение матчей, поддержка любимых команд и сборной, поездки в другие города и страны за своей командой, тенденции в аттрибутике и обзор самых крупных мировых противостояний клубов, а так же мировой сцены болельщиков. Одним словом, журнал о тех, кто превращает футбол или хоккей в праздник, устраивая шоу на трибунах, раскладывая мозайки из цветной бумаги и непереставая поет песни.
- для непосвященных - рынок и потенциальная ЦА кажется маленькой, для тех, кто представляет “масштабы бедствия”, совсем наоборот
- потенциальная ЦА - каждый болельщик, посещающий стадионы страны, а также все, кто следит за трансляциями дома и в спортивных барах / кафе;
- журнал представляет собой lifestyle издание - помимо спортивной тематики постоянно существуют рубрики “Мода”, “Музыка”, “Кино”, “Концерты”, “Шоппинг”, “Книги” и так далее
У журнала есть ряд преимуществ:
1. Это единственное издание, целиком и полностью посвященное тематике болельщиков, их проблемам, и жизни субкультуры в целом
2. Это единственное издание, которое продается на футбольных матчах на всех стадионах Москвы и Петербурга, а к концу года будет продаваться на всех крупных стадионах России;
3. Читатели журнала прежде всего покупают его потому что им интересно оставить воспоминания о своих переживаниях, радостных или горьких мгновениях. Журнал не отправляется в корзину сразу же после прочтения, а остается на память и в коллекции. И соответственно, выпуск продается даже спустя год после своего релиза.
Тем не менее, журналу живется сложно, и нужно ему обязательно помочь! Маркетингово помочь! Чтобы о нем узнали!
Что я предложил предпринять:
1. Сделать новый, функциональный и “живой” сайт журнала с элементами портала. Новости, фотогалерея, видео, статьи, не вошедшие в журнал, а также по максимуму переплетенная структура в контенте между сайтом и журналом - постоянные редиректы и дополнения.
2. Организовать кампанию продвижения в Интернете, замыкающуюся на новый сайт. Начинать со спортивных ресурсов, сайтов и форумов болельщиков, групп вконтакте, сообществ в ЖЖ и так далее.
3. Продажи на стадионах дают 50% общих продаж, а значит, сделать акцент именно на них - увеличить количество точек, продавать как вокруг стадионов, так и на трибунах.
4. Чтобы увеличить продажи старых выпусков, организовывать скидочные программы на старые издания и продавать их по более выгодным ценам в определенные дни.
5. Продвигаться в спортивных барах - начиная от “Кружки” и заканчивая “Спортлэндом” в Метелице. Использовать тейбл-тенты, плакаты, гирлянды и так далее. Проводить розыгрыши журналов и подписки.
6. Организовывать и проводить совместно с партнерами футбольные турниры среди болельщиков, также проводить под своим именем турниры в крупных московских университетах.
7. Проводить с помощью интернет-ресурсов крупные совместные проекты с партнерами ( в прошлом году проводился конкурс на лучшую поддержку своей команды).
8. Сотрудничать и предлагать свои возможности клубам, в замен чего иметь возможность продаваться на каждом стадионе страны.
9. Продвигать среди читателей подписку, мотивировать их розыгрышами, призами итп
Это лишь несколько ключевых направлений. Планируются также маркетинговые ходы и в ценовой политике, и в организации точек продаж.

Очень хочется здоровой критики и вашего мнения, возможно какой-то из ваших советов очень поможет в работе! В любом случае, интересен просто ваш профессиональный взгляд!
За который заранее большое Вам маркетинговое спасибо!

Все свои  переживания из серии “мамадарагаяяженикогдаэтимнезанимался!!!” я уже отбросил на выходных, и сухой разум оставил следующие вопросы:

1. С чего начать (с нуля причем)
2. Кто, как, в каком объеме, за какую цену и с каким качеством оказывает аутсорсинговые услуги call-центра
3. какие особенности работы с колл-центрами? Чего ожидать, какие тонкие моменты, каких ошибок не совершить, что лучше сразу сделать, а что нет.
4. Сколько времени уйдет на все-про-все, при условии, что необходимое количество операторов, где-то от 4 до 6, продаем услуги страхования жизни (т.е. вопросов может быть дофига и оч сложных к пониманию)

Есть ли здесь люди, которые уже ездили на танке к Фон Брауну и построили свои ракеты? Если да, то подскажите командиру-смертнику куда ехать

называли: 1) Торгового представителя, который бы ездил по предприятиям и проводил работу по продвижению товара через презентации; 2) Менеджера по продажам, который, наряду с усилиями маркетинга, проводил бы работу по продвижению через активные продажи; 3) Переведения всей работы по продвижению нового товара в ведение отдела активных продаж.

Предложенные методы вызывали у меня возражения, вот теперь хочется более полнее сказать по этому поводу несколько слов.

 

По моему глубокому убеждению, в России нет и в ближайшее время не появится какого-то серьезного количества грамотных менеджеров по сбыту. Не будем рассматривать причины, по которым в стране нет грамотных продавцов, которые бы не просто принимали заявки от клиентов, а делали так, что бы этот клиент и других приводил и сам покупал больше и чаще. Это вообще отдельная тема.

Активные продажи подразумевают: поиск клиента и процесс заключения сделки.
Почему никак нельзя перевести продвижение товара в ведение отдела активных продаж? 
Потому что нет людей, способных проводить плотнейший обзвон, задавая нужные, а не шаблонные вопросы (вспоминается мой опыт работы в конторе по продвижению и созданию сайтов - десяток молодых ребят сидели в кабинете и целый день без особой пользы звонили по Желтым страницам с одним вопросом: с кем я могу поговорить по поводу Вашего интернет-сайта), вычленять из добытой информации ту, которая позволит зацепиться за потребность и назначить встречу.
Да что там говорить… Простое понимание того, что телефонный звонок нужен только для того, что бы назначить встречу приходит не каждому и уж точно далеко не сразу.
Короче говоря, набрать отдел сотрудников, владеющих навыками (работающими!) активных продаж довольно трудно. Набрать тех ребят, которые бы еще и понимали - что они продают еще труднее. Набрать тех, которые бы согласились работать на процент, имея навыки продаж и какую-то подкованность по предмету продаж - в моем случае представляется практически невозможным.
Для активных продаж необходима информация. Куча, море, океан структурированной, разложенной по полочкам с галочками и указателями информации. Каталоги, отчетности предприятий, статьи в прессе, справочники по роду деятельности и т.д., а не только адресно-телефонная база, по которой 10 компаний из 12 по продаже, скажем, станков (позиционирующих себя, как производители) оказываются просто дилерами.
Сделки выше малого уровня, т.е. поставки оборудования предприятиям для переоснащения, долгосрочные поставки оборудования, как компонентов для производства и т.д. в констексте активных продаж должны быть подготовлены вчерне  (и в идеале) еще до первого телефонного звонка начальнику снабжения, главному инженеру или тех. директору. Подготовлены на основе информации, находящейся в открытом доступе. Хорошо структурированной и свежей информации. 
В России на сегодняшний день таких носителей информации просто нет, ее неоткуда брать. Существуют какие-то зачаточного уровня интернет-каталоги, хорошие по замыслу, но, как у нас всегда, отвратные по исполнению и содержанию. Кстати, справочник “Золотые страницы” один из немногих, который дает довольно свежую и верную информацию о предприятиях.
Где, скажите мне, можно найти информацию о том, что ООО “Ы” строит новый завод? В каком специализированном журнале об этом напишут? У нас что в России, заводы, как грибы, каждый день растут?

Все вышесказанное относится и к менеджеру-продавцу, который старается продавать самостоятельно, но пользуется поддержкой рекламы и маркетинга. 

У него другие несколько задачи, ему не нужно самостоятельно искать себе клиентов, ему нужно конвертировать потенциальных клиентов, привлеченных рекламой, в реальных.

Т.е. нам нужен человек, который умеет и продавать и обладает необходимыми специфическими знаниями о продукте.
Как правило, это сочетание крайне редкое. Поправьте меня безжалостно топором, если это не так.
Опять же мы не знаем что делать: брать продавца и ждать (в то же время обучать его специально некому) пока он поймет - что за хрень он продает и начнет-таки продавать или брать технаря и ждать пока он начнет понимать что значит продавать и начнет продавать?
И тут и там мы получаем мертвого сотрудника на довольно продолжительный период времени с неясной перспективой. Зарплату платить надо, иначе после первого же пустого месяца придется искать новых сотрудников, старые будут разбегаться, как крысы с корабля, рассказывая направо и налево, как они работали, а работодатель просто не заплатил зп и уволил.

С торговым агентом те же яйца, только в профиль. Только тут мы точно должны брать человека хотя бы понимающего о чем речь, когда клиент-профессионал начинает задавать узкоспециальные вопросы.
Торговый представитель находится в более сложном положении, чем менеджер, т.к. он в активной фазе находится на чужой территории и, опростоволосившись, моментально потеряет сделку, а спросить помощи там не у кого.
И та же самая песня с зарплатой.

Вот поэтому и был выбран сайт и продвижение его, как более адекватный шаг.
все. уф.