Можно ли доверять бренду?
Доброе имя кузнеца когда-то заставляло людей обращаться именно к нему, а не к десятку других. Также было с ткачами, лавочниками, кожевниками и другими. Сегодня, спустя много лет понятие «Доброе имя» замещено словом «Бренд». Брендам доверяют и слепо переплачивают. Но эти самые бренды сегодня не появляются благодаря качественной работе и безукоризненной репутации. Современный бренд это результат сложных маркетологических ходов и усердной работы рекламщиков.
Бренды изначально выпускавшие пиво и пельмени начали открывать коммерческие банки, а производители бытовой техники строят дома и штампуют автомобили. Это встречается всё чаще и чаще. Возможно, когда-то появится понятие универсального бренда. Под его флагом будут оказываться все возможные услуги и производится самая разнообразная продукция. Допускаю даже такую возможность, что целые семьи будут приобретать всё у одного конкретного бренда. Или представьте себе такую ситуацию, когда Страна полностью обслуживается, например предприятиями бренда «МасДональсд» или «Кола-Кола». В таком мире править будут крупные рекламные компании, создающте, эти самые бренды.
автор: Богдан Гнатюк
Внимание вопрос: можно ли слепо доверять бренду, который до сего момента Вас полностью удовлетворял?
Каменты и ответы тут
Продвижение на основе второстепенных факторов
Мне часто задают один и тот же вопрос - “Чем ваша фирма отличается от конкурентов?”
В зависимости от ситуации я предлагаю несколько наборов положительных отличий нашей фирмы от других. В основном все эти отличия относительны и в какой-то мере субъективны. Т.е. если этот же потенциальный клиент задаст тот же вопрос конкуренту, скорее всего он услышыт в ответ что-то подобное.
Специфика нашей работы - это RTL (т.е. right-to-left дизайн и верстка)
У нас на самом деле есть как минимум 2 козырных карты:
1. Мы гарантируем клиентам полную поддержку всех популярных броузеров (IE6, IE7, Firefox2, 3, Safari, Opera)
2. Мы гарантируем соответствие стандартам W3C (например XHTML 1.0 Transitional)
Для людей незнакомых с технологиями эти два фактора не просто ничего не говорят, но являются чем-то подобными ругательствам на китайском.
В таком случае приходится долго объяснять что поддерживая все броузеры клиент не потеряет те 10-20% пользователей, которые не используют броузер Internet Explorer
Сайт соответствующий стандартам имеет неоспоримые преимущества в продвижении в поисковиках.
Проблема заключается не только в том что даше после подробных объяснений некоторые клиенты остаются полны сомнений в важности этих факторов, а в том что чем больше времени уходит на объяснение второстепенных моментов, тем меньше шансы что презентация была успешной и клиент решил работать именно с нами.
Хотелось бы услышать ваши идеи, как можно и можно ли оперируя этими двумя, казалось бы второстепенными факторами сделать успешную презентацию.
А также вариант вопроса: Как бы вы преподнесли 2 вышеописанных преимущества потенциальным клиентам затратив минимум времени и усилий.
Малобюджетный маркетинг
Дорогие друзья, поскольку я сам не маркетолог, прошу Вашего совета.
Задача следующая.
Необходимо продвинуть на рынок малобюджетными методами товар.
Товар - устройства управления двигателями переменного тока, говоря проще - инверторы или преобраователи частоты.
Целевая группа - технические специалисты предприятий, сотрудники снабжения, физические лица, владельцы малого бизнеса (они же - инженеры, снабженцы и т.д.),
Главным носителем информации будет новый сайт. Продвигаться в поисковиках этот сайт пока не планируем по разным причинам, одна из которых - малое количество целевых посетителей (т.е. приходящих по продвигаемым запросам с поисковиков) в день. Это проверено, т.к. другой наш сайт продвигается по этим запросам, находится в ТОР10, а посетителей все равно мало. Я вообще, грешу на контент уже имеющегося сайта, с которым этот новый товар не сочетается никак - слишком уж разная тематика, хоть и в общих рамках продукции для производства.
Первым делом планирую так подобрать контент, что бы вся продукция представленная на новом сайте, представляла интерес для заходящих на него людей, т.е. представленные там продукты могут быть компонентами одной системы, а могут приобретаться поодиночке.
Следующим шагом, к сожалению, никак не малобюджетным, но на мой взгляд, необходимым, будет вывешивание сайта на месяц-другой в Директ - потестить реакцию посетителей и отследить соотношения посещений и заказов.
Если сайт заработает, т.е. через него будут приходить клиенты, дальнейшее продвижение товара хотелось бы осуществлять не привычными методами, как в случае нашего основного сайта, продвижением в поисковиках, рекламой в журналах и т.д., а малобюджетными, но сравнимыми по эффективности.
Вот и прошу подсказать какие методы и способы привлечения целевых посетителей на сайт здесь актуальны?
Спасибо!
Оптовые продажи
Друзья, помогите, пожалуйста.
Имеется компания по производству высококлассных гвоздей, которые в РФ еще почти нигде не продаются. В родном городе пользуется бешеным успехом, объемы продаж неуклонно растут. И нужно выходить на регионы. Как торговому представителю начинать общение с потенциальным клиентом, которого он нашел в интернете, чтобы предложить ему покупать гвозди, желательно оптом? Средства связи - электронная почта и аська.
P.S. гвозди - это метафора
Четверговая задача
Привет!
Дано:
Клиент www.kinohouse.ru, сдающий в аренду мультимедийное оборудование
Творческая группа ЛЕТО www.artleto.ru, придумавшая для клиента партизанскую рекламную кампанию - разработать спецпредложение для узкой ЦГ - кафе, бары и рестораны, в которых нет устройтств для просмотра Евро 2008. Суть, наверное, вы поняли? Аренда ТВ, Плазм и т.д. в HoReCa на время чемпионата по футболу.
Рекламное обращение будет носить точечный характер, подобно снайперскому выстрелу - точно в заведение, которое в этом нуждается. Дело за малым - донести сообщения “точно в руки” только целевой группе. Значит нам нужно знать адреса (реальные или виртуальные) нашей ЦГ.
Ключевая задача:
Нужно обратиться с нашей рекламой только в те кафе, где нет телеков. Каким самым эффективным способом это сделать?
Вводные - денег нет. Вернее, есть чуть-чуть, но хотелось бы платить за каждое обращение.
Призовой фонд:
Если кто-то додумается до нашей идеи (могу ее подтвердить сканом коммерческого предложения от сегодня) - получит фирменный сувенир от нашей компании.
А если после того, как я обнародую свой вариант( в субботу), сообщество решит, что был кем-то предложен объективно лучший вариант, чем мой, то лично обещаю буылку красного вина с моей доставкой 
"Грязные" маркетинговые приемы
Недавно заказывал перевод ряда статей с FastCompany для BizTimes. Одна из них показалась мне особенно интересной, а потому привожу ее полостью в этом сообществе:
“Грязные” маркетинговые приемы
Давайте вспомним классический рекламный ролик моющего средства «Wisk»: Домохозяйка укладывает в чемодан вещи для своего мужа, отправляющегося в командировку. Внезапно, чемодан распахивается, и мы слышим дикие вопли, доносящиеся прямо из чемодана. Хор маленьких дьяволят, по-детски пронзительно визжит: «Грязь на воротничках! Грязь на воротничках!»
Хорошо, вот сюжет другого ролика: Мужчина, в элегантном костюме на палубе теплохода заигрывает с шикарной красоткой. Она игриво запускает свой пальчик за узел его галстука, оттягивает его воротник… И вдруг замечает Грязные Пятна на воротничке. На её лице брезгливость, отвращение… Между тем, знаменитое агентство «Ad Age» отдало рекламной компании «Wisk» 62-е место среди 100 лучших рекламных роликов двадцатого века. И этот факт не менее презрителен, чем сами ролики.
Люди крайне болезненно реагируют на применение к ним социальных стереотипов. Наиболее серьёзные их формы – касающиеся расы человека, его этнической группы, социального класса или сексуальной ориентации – часто несут в себе разрушительное и деструктивное влияние. Другие, менее опасные, но они встречаются намного чаще, и задают основы нашего ежедневного поведения. Вспомните, что вы думаете о человеке, чихнувшем в переполненном автобусе, не прикрыв при этом свой рот. Вот и искусственно создаваемый стереотип «Грязного Воротничка» со временем вызывает у окружающих подобные эмоции.
Если «Грязь на Воротничках» сейчас кажется забавным экспонатом прошлого, дающим повод посмеяться над наивностью людей того поколения, тогда как отнестись к современным примерам маркетингового искусства?
Маркетологи намеренно создают стереотипы подобного рода, с единственной целью – продать вам средство для избавления от ими же созданного чувства неуверенности в себе. Вначале они сильно бьют вас по голове, а затем продают вам аспирин, чтоб унять эту боль. Почему же мы продолжаем мириться с этим? Недавний рекламный ролик кредитных карт «Visa» показывает длинную очередь в супермаркете, где поведение людей перед кассой подчинено одному сценарию: Покупатель быстро проводит пластиковой карточкой по терминалу, и, кажется, просто светится от одного только осознания себя как частицы огромного, слаженного механизма. Идиллия длиться до тех пор, пока какой-то неудачник не достаёт из кармана наличные. Огромная капиталистическая машина внезапно останавливается. Внезапно обрывается музыка, меркнет свет… Кассир в растерянности…
Да, «Visa» и рекламное агентство «TBWA\Chiat\Day» хотят заставить вас чувствовать себя неполноценным, если вы решите заплатить за свой обед наличными.
Но послушайте, ведь это не вызывает ничего, кроме раздражения, особенно, с учётом того, что на протяжении последних 30 лет именно те люди которые пытались расплатиться кредитной карточкой, вызывали справедливое негодование у остальных покупателей, кто платил наличными. Вспомните того парня, который несколько лет назад пытался расплатиться кредитной карточкой за семидесятидевятицентовую баночку «Fanta Orange». Кассир достаёт машинку для снятия отпечатков цифр, выдавленных на самой карточке, но она не работает, тогда он вручную вбивает шестнадцатизначный номер в специально заготовленные маленькие шаблончики на другом приборе. А затем он ещё звонит в компанию, для подтверждения кода. Брррр….
К сожалению «Visa» - далеко не единственная компания, которая заставляет краснеть за нашу деловую этику. Давайте обратимся к одному замечательному образцу, из раздела «Бизнес и Стратегии», где приводятся советы, как ускорить развитие вашего бизнеса в Китае: «Слишком часто компании озабочены только удовлетворением текущего спроса среди потребителей» - пишет Эдвард Тсе, вице-президент компании «Booz Allen Hamilton» - «Намного эффективнее предвосхищать или даже самим создавать этот спрос. Посредством грамотного маркетинга. К примеру «Procter & Gamble» создал мнение, что перхоть – это крайне постыдно, мнение, которого никогда не существовало среди китайцев. После этого, он немедленно предложил средство от этой напасти – шампунь против перхоти «Head & Shoulders».
Браво, «Procter & Gamble»! Великолепно, давайте сейчас направим компанию «Gillette» срочно решать проблему «Волосатых Подмышек» в Эквадоре! Другие маркетологи вносят свои идеи, как навсегда очернить естественные вещи. Вот предложение «Coca-Cola»: «А вы можете точно сказать, где побывала вода, которую вы пьёте?» А вот цитата «Hallmark»: «И тогда он написал для неё поэму. Бьюсь об заклад, он просто не мог позволить себе кредитку! Ха!»
Вы, конечно, можете спросить: «А что в этом плохого?». Два профессора Колумбийского университета, Брюс Линк и Джо Фелант провели исследование, чтоб ответить на этот вопрос. Его результатом явился научный труд «Осмысленное Клеймление», который доказывает, что подобные тенденции, начавшись с установления искусственных стереотипов, могут перерасти в настоящую дискриминацию определённых групп людей. Особенно острое воздействие это может оказать на людей, относимых к группе «умственно неполноценных». К примеру, женщина, находящаяся в состоянии депрессии, обеспокоенная при этом мнением окружающих об её психическом состоянии, может, под воздействием подобных, искусственных установок, нанести вред себе и другим людям. Социальные стереотипы усиливают мнительность людей.
Прекрасный пример тому – уже упомянутый рекламный ролик «Visa». Представьте себя посреди толпы в очереди к кассе. Вы достаёте деньги из вашего кошелька… И в этот момент и компания «Visa», и «TBWA\Chiat\Day», надеются, что вы ощутите внезапный стыд. Вся очередь позади вас мысленно вас проклинает.
Но это подло! Осуждение общественности должно быть обращено против тех, кто действительно мешает нормальной жизни общества. Как, к примеру, те, кто вероломно паркует свою машину на местах для инвалидов. Нельзя вносить в сознание общества стандарты «недогероя, до тех пор, пока ты не купишь…», просто ради того, чтоб продать свой дурацкий товар.
Вот почему мы должны создать ещё одно общественное клеймо: «Грязный Воротничок» для маркетологов с «грязным» поведением. Это бы отучило большинство из них от использования подобных приёмов в своей работе. Пришло время для самого маркетингового движения отвернуться от личностей, которые бесстыдно пользуются такими приёмами для того, чтоб продать какой-то крем, стиральный порошок или кредитную карту…
Dan Heath и Chip Heath - авторы бестселлера «Made to Stick: Why Some Ideas Survive and Others Die»
Источник: BizTimes.ru
Узнаем все про коллег?
Хотите знать, чем занимается живой специалист по Внутренним коммуникациям?
Что входит в его обязанности и во сколько оцениваются его труды?
Тогда – вперед! http://community.livejournal.com/inside_pr/212137.html
Защита своих работ от недобросовестных клиентов
Кто-нибудь применял эти способы, и как результат, поделитесь
1) минимально затратный способ, но максимально рисковый — это когда мы отправляем сами себе свою разработку по почте;
2) максимально надежный способ, но финансово затратный, когда мы каждую из разработок предварительно регистрируем;
3) предварительное оформление отношений договором и образцы, предоставляемые на согласование, подписываются клиентом.
взял из советов патентоведа promoplanet.ru
Помогите с неймингом!
Прошу не бить ногами и не кричать, что все денег стоит. Всё- да не всё.
Помогите срочно придумать название для душа на базе туалетной кабины.
Представляете туалетную кабину?вместо бака - вверху душ, будет использоваться в летних палаточных лагерях, на стройках и т.д.
Обычно у нас хорошо в фирме с названиями, а тут кризис…
Не предлагать НИАГАРА (уже есть такая) и МОЙДОДЫР (очень банально).
Интересуют ассоциации и аналогии, например, нашу обогреваемую (теплую) кабину из сэндвич-панелей, мы назвали КАЛИФОРНИЯ (типа, всегда лето и тепло), а островной туалет, естесственно, РОБИНЗОН.
Жду вашей помощи!
"Рекламное обслуживание в Питере - Разница цен"
Коллеги, подскажите, пожалуйста, есть ли различия в ценах между Питером и Москвой?
Интересуют перетяжки, щиты и пресса.
Понятно, что “зависит от”, но в целом можно сказать - есть ли различия.